Errores 600, 601 y «Computador no autorizado» de ARCA: falta autorizar el servicio de facturación
Para facturar desde un sistema, tu CUIT tiene que autorizar el servicio de factura electrónica para el certificado o el CUIT que usa ese sistema. Cuando falta esa autorización, ARCA responde con alguno de estos mensajes.
Actualizada el . Contrastada con el manual oficial de ARCA.
Qué dice ARCA
600: «No se corresponden token y firma. Usuario no autorizado a realizar esta operación». 601: «CUIT representada no incluida en token». Al pedir el acceso también puede aparecer «Computador no autorizado a acceder al servicio» (coe.notAuthorized).
Qué significa
Antes de aceptar una factura, ARCA verifica que quien la envía esté autorizado a usar el servicio de factura electrónica en nombre de tu CUIT. Si esa autorización no existe, o corresponde a otro CUIT, rechaza el pedido.
Por qué aparece
- No se asoció el servicio de factura electrónica al certificado o al CUIT que usa tu sistema.
- La autorización se hizo con un CUIT distinto del que está facturando.
- La autorización quedó pendiente de aceptación.
Cómo solucionarlo
- Ingresá a ARCA con tu clave fiscal y abrí el «Administrador de Relaciones de Clave Fiscal».
- Si administrás más de un CUIT, elegí el que va a facturar.
- Tocá «Nueva Relación» y luego «Buscar» para elegir el servicio: ARCA > Web Services > Facturación Electrónica.
- Con el segundo «Buscar», elegí a quién le das la autorización (el CUIT o el certificado que usa tu sistema) y confirmá.
- Si la autorización es para otra persona o CUIT, esa persona tiene que aceptarla.
Si el mensaje es «Firma inválida o algoritmo no soportado»
Es el error cms.sign.invalid. Casi siempre significa que el certificado y su clave privada no se corresponden entre sí, o que el certificado se copió incompleto. Volvé a descargar el certificado que ARCA emitió para esa clave y cargalo de nuevo sin editar el texto.
Cuándo pedir ayuda
Si ya autorizaste el servicio y el error sigue, el sistema puede estar usando otro certificado u otro CUIT: consultá con su soporte.
Preguntas frecuentes
- ¿Delegar y autorizar el servicio es lo mismo?
- En la práctica el trámite se hace en el mismo lugar: la «Nueva Relación» del Administrador de Relaciones de Clave Fiscal. Lo importante es que el servicio de factura electrónica quede asociado al certificado o al CUIT que usa tu sistema.
- ¿Con este trámite le doy mi clave fiscal al sistema?
- No. La autorización la hacés vos en ARCA y habilita al sistema solo para el servicio de factura electrónica.
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Esta guía la preparó el equipo de FluxoPanel a partir de rechazos de ARCA documentados al desarrollar la facturación electrónica, y se contrastó con la fuente oficial: Manual del desarrollador de ARCA para factura electrónica (WSFEv1), versión 4.0 . Más información: Cómo delegar el web service de factura electrónica (guía de Afip SDK) . ARCA puede modificar sus reglas: ante una duda fiscal, consultá con tu contador.